「ウォーターサーバーをやめようと思ったら、2万円も解約金を請求された…！」
ウォーターサーバーに関する消費者トラブルの中で、最も多いのがこの「解約金（違約金）」に関するトラブルです。なぜスマホの契約縛りが無くなった現代に, ウォーターサーバーだけが高額な解約金を請求するのでしょうか？本記事では、その理由と、絶対に損をしないための回避策を解説します。
ウォーターサーバーの「解約金」はなぜ高い？契約前に絶対に知っておくべき回避策
賃貸・一人暮らしなぜ高額な「解約金」が存在するのか？
結論から言うと、「サーバー本体の貸し出しが無料（または格安）」だからです。ウォーターサーバーの本体は、製造やメンテナンスに数万円のコストがかかっています。メーカーは「サーバー本体のレンタル料」を無料にする代わりに、「数年（2年〜3年）かけて毎月の水代で少しずつ本体コストを回収する」というビジネスモデルを採用しています。
そのため、顧客に半年や1年で解約されてしまうと、メーカーは大きな赤字を抱えることになります。この赤字を防ぐ（回収する）ための保証金が、解約金（1万〜2万円程度）の正体です。契約期間と解約金の相場
一般的なメーカーの契約条件は以下のようになっています。
「月々の水代が安いプラン」を選べば選ぶほど、契約期間が長く設定され、解約金も高額になる傾向があります。高額な解約金を回避する「3つの方法」
1. 縛りなし（または1年縛り）のメーカーを選ぶ
「続くかわからない」「近いうちに引っ越すかもしれない」という方は、最初から契約縛りのないメーカーを選ぶのが鉄則です。「クリクラ（無料お試しあり）」や、「アクアクララ（通常プランは1年で解除手数料なし）」などが代表的です。少し水代が高くても、いつでもやめられる安心感があります。2. クーリングオフ制度を活用する
ショッピングモールでの催事（キャッチセールス）や、電話勧誘（テレアポ）で契約してしまった場合、契約書面を受け取ってから「8日以内」であれば、クーリングオフが適用され、解約金を支払うことなく無条件で契約を解除できます。（※自らネットで申し込んだ場合は適用されません）3. 他社の「乗り換えキャンペーン」を利用する
もしすでに契約期間中で、「どうしてもやめたいけれど解約金が払えない」という場合は、他社の「乗り換えキャンペーン（違約金キャッシュバック）」を利用するのが最強の裏技です。
多くの大手メーカー（プレミアムウォーター等）が、他社からの乗り換え時に発生する解約金を最大16,500円まで肩代わりしてくれます. これを利用すれば、実質自己負担ゼロで今のサーバーを解約し、新しいサーバーに乗り換えることができます。まとめ：契約前に「出口」を確認する
「水が美味しい」「デザインがおしゃれ」という入り口の魅力だけで決めるのではなく、「いつまで使えば無料で解約できるのか」「途中でやめたら何円かかるのか」という出口のルールを必ず契約前に確認してください。それさえ理解していれば、解約金は決して怖いものではありません。
